1. Исполнитель, заказчик и предмет договора
1.1. ИП Беляева Наталья Михайловна, ИНН 183112252622, ОГРНИП 319183200071182, далее «Исполнитель», предлагает заключить договор о предоставлении доступа к информационному сервису «Кабинет франчайзи» на сайте eco-franchise.ru на условиях этой публичной оферты.
1.2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо дееспособное физическое лицо, получившее доступ к сервису и принявшее условия оферты. Представитель организации подтверждает полномочия действовать от её имени. Подключение учётной записи осуществляется владельцем кабинета; свободной самостоятельной регистрации сайт не предусматривает.
1.3. Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциональности сервиса на согласованный бесплатный или оплаченный период. В состав входят доступные по роли разделы: каталог программ и цен, создание и просмотр заявок, справочная библиотека «Франчбук», AI-консультант и обращения в поддержку. Набор материалов и функций может обновляться в пределах назначения сервиса.
1.4. Подписка не включает стоимость обучения, выдачи документов об образовании, лицензирования, медицинской аккредитации, иных консультационных услуг или приобретения франшизы. Такие услуги заказываются и оплачиваются отдельно. Доступ к материалам не передаёт исключительные права на сервис или материалы.
2. Принятие оферты и начало доступа
2.1. Текст оферты открыт для ознакомления до оплаты. Акцепт платного периода — совершение платежа за доступ к сервису после ознакомления с офертой. Платёж должен позволять определить организацию или учётную запись заказчика и назначение оплаты.
2.2. Бесплатный период предоставляется после подключения организации и активации доступа. Использование бесплатного периода не является разрешением на списание средств. Продление платного доступа требует отдельного платежа.
2.3. Заказчик получает личные учётные записи для сотрудников своей организации. Одной подпиской не допускается предоставлять доступ независимым сторонним организациям. Передача паролей третьим лицам запрещена.
2.4. Принятие оферты не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, когда оно необходимо. Согласие на рекламные рассылки также не является условием приобретения доступа.
3. Цена и бесплатные периоды
3.1. Стоимость доступа составляет 3 000 (три тысячи) рублей за один расчётный месяц — 30 календарных дней. Это итоговая цена доступа для одной организации и подключённых к ней сотрудников. Налоговая информация указывается в платёжных документах в соответствии с режимом налогообложения Исполнителя.
3.2. Стандартный бесплатный период — первые 30 календарных дней со дня активации доступа организации. Он предоставляется однократно и не возобновляется при добавлении сотрудников или повторном входе.
3.3. Франчайзи, оплатившим паушальный взнос 250 000 рублей по отдельному договору франшизы, предоставляются 365 календарных дней доступа без дополнительной платы с даты активации доступа. Основание подтверждается Исполнителем. Годовой период заменяет стандартные 30 дней; периоды не складываются. Условия отдельного подписанного договора о предоставлении доступа имеют приоритет при наличии расхождений.
3.4. После бесплатного периода применяется тариф 3 000 рублей за 30 дней. Бесплатный период не имеет самостоятельной денежной стоимости и не обменивается на выплату.
3.5. Новая цена применяется только к будущим неоплаченным периодам после её публикации. Стоимость и продолжительность уже оплаченного периода не изменяются задним числом.
4. Оплата, продление и подтверждение
4.1. Доступ оплачивается авансом отдельным платежом: через платёжный сервис, если он подключён и доступен в кабинете, либо по счёту Исполнителя. Сайт не принимает реквизиты банковских карт; они вводятся на защищённой странице платёжного провайдера.
4.2. Автоматических повторных списаний и обязательства оплачивать следующие периоды эта оферта не устанавливает. Для каждого продления заказчик самостоятельно инициирует платёж.
4.3. Продление учитывается после подтверждения фактического платежа банком или поступления средств Исполнителю. Переход на страницу успешной оплаты сам по себе не подтверждает зачисление денег. При технической задержке заказчик обращается в поддержку с идентификатором и датой платежа; платёж проверяется до повторной оплаты.
4.4. Если доступ действует, 30 дней добавляются к его текущей дате окончания. Если доступ истёк, новый 30-дневный период начинается с подтверждения платежа. При невозможности предоставить оплаченный доступ Исполнитель возвращает платёж за непредоставленный период либо согласовывает с заказчиком новый срок.
4.5. После окончания бесплатного или оплаченного периода рабочие функции могут быть ограничены до продления. Возможность входа для продления доступа и обращения в поддержку сохраняется. Истечение подписки не прекращает обязательств сторон по отдельно принятым заказам услуг.
4.6. Сведения о платеже и подтверждающие документы предоставляются способом, предусмотренным применимым законодательством и выбранным способом оплаты. Заказчик сообщает актуальный email для таких документов, когда он требуется.
5. Использование сервиса и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обеспечивает предоставление доступа, принимает обращения о технических проблемах и использует меры защиты учётных записей и информации. Плановые работы и временная недоступность отдельных функций возможны; при существенном нарушении предоставления оплаченного доступа заказчик вправе потребовать устранения проблемы и предусмотренного законом восстановления нарушенных прав.
5.2. Заказчик обеспечивает сохранность паролей, актуальность контактных сведений и наличие законных оснований для передачи данных и документов других лиц. Не следует загружать документы, не относящиеся к заказу, либо передавать избыточные персональные данные в AI-консультант.
5.3. Запрещены взлом, обход прав доступа, распространение чужих данных, массовое копирование материалов для передачи посторонним и иные действия, нарушающие закон или права третьих лиц. При выявлении таких действий доступ может быть временно ограничен для проверки; Исполнитель уведомляет заказчика и рассматривает обращение о восстановлении.
5.4. AI-консультант формирует вспомогательные ответы на основе доступных разрешённых источников и может ошибаться. Заказчик проверяет цены по актуальному прайсу, сведения по исходным документам, а правовые и иные значимые выводы — с соответствующим специалистом. Ответ AI не является самостоятельным подтверждением заказа, оплаты, выдачи документа или гарантией результата услуги.
5.5. Обновление списка файлов и распознавание содержания выполняются постепенно. Доступность файла во Франчбуке не означает, что его содержание уже обработано для AI. Ограничения форматов и статусы источников отображаются в сервисе.
6. Отказ, возврат и обращения
6.1. Заказчик вправе отказаться от продления, не совершая новый платёж. Для досрочного отказа от текущего периода направьте обращение на Atamanova@ecoprof.su с указанием организации или учётной записи, даты и идентификатора платежа, причины обращения и желаемого результата.
6.2. Если оплаченный доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, возвращается сумма за непредоставленный период. При досрочном отказе размер возврата определяется с учётом уже предоставленного доступа и применимых требований закона. Документально подтверждённые расходы учитываются только в той мере, в какой их удержание допускается законом; они не удерживаются повторно за ту же часть исполнения.
6.3. Само по себе начало пользования кабинетом не исключает права на отказ, возврат или требования в связи с недостатками. Обязательные права заказчика, в том числе потребителя в случаях применимости законодательства о защите прав потребителей, этой офертой не ограничиваются.
6.4. Исполнитель проверяет обращение и сообщает результат либо запрашивает недостающие сведения. Применяются сроки, установленные законом для соответствующего требования. Возврат производится, как правило, тем же способом и плательщику, от которого поступили средства; срок зачисления зависит также от банка. При недоступности такого способа стороны согласуют допустимый вариант.
6.5. Не направляйте в поддержку полный номер карты, CVV/CVC или пароль. Для идентификации платежа достаточно номера заказа, даты, суммы и сведений плательщика.
7. Данные, ответственность и изменение условий
7.1. Сведения об обработке данных приведены в политике конфиденциальности. Отдельное согласие описывает цели, данные, операции и порядок отзыва для случаев, когда обработка основана на согласии. Информация о cookie размещена на отдельной странице.
7.2. Стороны отвечают за нарушения своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оферта не исключает ответственность Исполнителя за нарушения, за которые ответственность предусмотрена обязательными нормами закона.
7.3. При обстоятельствах непреодолимой силы применяются предусмотренные законом последствия. Обычная техническая ошибка сервиса сама по себе не объявляется обстоятельством непреодолимой силы.
7.4. Новая редакция публикуется с датой и действует для будущих заказов и платежей. Условия уже оплаченного периода сохраняются, кроме изменений, обязательных в силу закона или отдельно согласованных с заказчиком.
7.5. Обращения направляются в поддержку; споры разрешаются в порядке, установленном применимым законодательством. Права потребителя на выбор подсудности, если они применимы, не ограничиваются.
8. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель и оператор данных
- ИП Беляева Наталья Михайловна
- ИНН
- 183112252622
- ОГРНИП
- 319183200071182
- Адрес
- 426054, Россия, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 4, кв. 123
- Поддержка и обращения
- Atamanova@ecoprof.su
- Сайт
- eco-franchise.ru
Оферта касается доступа к кабинету на eco-franchise.ru. Договор франшизы и заказы иных услуг оформляются отдельно.